米国製アルミケージ注文からお受け取りまでの流れ
ご注文依頼をされる前に、少しでも飼い主様の不安を取り除いていただきたいという思いを込めて、以下ご案内させていただきます。
米国製アルミケージ注文依頼フォームより、お申込み下さい。
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１．送料・在庫確認
アメリカの仕入元にて、在庫及び送料確認をいたします。
※米国との時差がある都合上、ご連絡をいただき１，２日程度お待ちいただきます。
※金曜日〜月曜日にご依頼の方は、土日祝日は定休日のためお時間をいただきます。予めご了承ください。（アメリカ月曜日＝日本の火曜日）
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２．送料選択後、全ての金額及びお届け先をご確認ください。
※住所の誤りがあると、正確にお届けができません。スペルミスもないか再度ご確認下さい。
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３．お支払い方法選択
銀行振込またはPaypalを通してクレジットカード支払いをしていただく方法２つご用意をしております。
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４．入金確認後、正式発注
お客様からの入金が取れ次第、アルミクレートの発注を行います。
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５．FedEx追跡情報
時差の都合上、日本の月〜金午前中までに入金確認が取れますと、翌日の夜中から明け方以降にFedEx追跡情報が参ります。（または出荷状況により翌日になることもあります。）
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6. 「５」を私どもでメール受信が出来ました後、お客様宛に追跡情報をご案内いたします。
※随時商品の配送状況を確認できるため、安心です。万一出荷が翌日になる場合は合わせてその旨ご案内いたします。
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7. 到着時間調整
悪天候、交通渋滞、通関審査状況により到着予定日程より前後する場合がございます。よってお客様がご都合がつかないという場合は、状況を見ながら直接FedExへ日程調整のご相談くださいますようお願いいたします。（※お住まいの地域によりフェデックスから委託運送会社に依頼がいき、そこからお客様の大切な商品をお届けする場合もございます。）
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8. 待ちに待った到着！
しっかり梱包されていましたか？新しいお家が来たことで犬が慣れるまで時間がかかるかもしれませんし、金属（アルミ）で床が冷たいので、マットや毛布をひきワンちゃんが心地よい環境を作ってあげてください。
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9. 税関通過時の税金支払い
商品到着から数日後、FedExより輸入時の税関等に関する書類及び請求書が送られてまいりますので、お支払ください。税金に関する明細等は地域毎に異なる場合がございますため、ご質問は直接FedExにお尋ねください。
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10. 末永く、ワンちゃんに何代にも渡り愛用してもらえますように。
利用する際、ご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。１愛用者（犬）として出来る限りご返答させていただきます。（ズィーナ＆KUMIより。）